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sns社交网络营销你被耍了别让社交营销变

发布时间:2019-05-10 16:54:48

1 : 你被耍了!别让社交营销变成络耍猴

文/郑峻 公众号:猫叔在硅谷(leo77zheng)

你被耍了。

微博耍猴哪家强?我不知道。由于过度营销的国产厂商不止1家,而且1代更比1代过火。虽然耍猴营销已成为1种行业惯例,但每次看到总会很不爽。这些情绪已积聚已久,写这篇文章就是由于1个赤裸裸的耍猴案例。

旧iPhone免费换新小米?

小米Note发布以后,小米新媒体总监钟雨飞周末发了1条微博,引发了小范围轰动。征求1下大家意见,我们弄个以旧换新的活动如何,规则是: 5s及之前的,不管好坏,免费换小米Note标准版;6及plus换顶配版!@雷军

固然,这肯定有猫腻。如果拿着56千元起售的iPhone 6及Plus去换3千多的小米Note顶配版,那这样的用户实在天真质朴感动中国,可以直接去小米上班了。但老款iPhone不管好坏都可以换小米Note,微博还@了小米CEO雷军,明显具有极强的迷惑力。

这条微赢得到了很多iPhone老用户的转发(我也手贱)。很多人嗤之以鼻,很多人半信半疑,也有人信以为真,乃至还打算去收个老苹果换个新小米。1位移动互联分析师的留言比较具有代表性,我有个坏的iPhone 4,1直不知道怎样办,谢谢小米。

如果没有诚意就不要夸海口,即使是玩了文字游戏征求意见。果然这位总监下1条微博就改口,由于大家其实不认可。。。所以决定个人拿出3部Note,还要挑选动听的换机理由,然后赠送1些F码。明显,这样的低级营销微博,情商智商极高的雷军老总是不会转发的。

这大概就是耍猴营销的案例。用极少的诱饵挑逗用户转发,塑造了小米Note和iPhone品质相近的印象,为小米Note的上市造势营销,然后回头奇妙地用既然大家不同意来搪塞(呵呵)。这条微博转发留言都在万次左右(过500啦),还引导了1些媒体写文章进行后续报导(无语)。

情感奔放容易失控

我对小米产品保持着必须的尊重,对小米获得的成绩感到惊叹。作为小米成功的要素之1,他们极具参与感的社交营销确切带来了不同模式,但另外一方面也容易擦枪走火,要知道过度营销是小米长时间被人非议的重要缘由。

社交营销的好处不言而喻。鼓舞公司员工和忠实粉丝,在微博和上延续输生产品正面信息,营建出积极乐观的舆论氛围,这比3星等传统厂商只会买媒体广告要积极有效很多。这也是3星在中国不断下滑的重要缘由,微博上很少有见到关于3星的正面评论。

小米员工对自家产品的自豪和酷爱完全可以理解。我所认识的小米朋友,每天10点上班晚上10点下班,12个小时呆在办公室,为小米的未来勤奋工作。作为增长快、估值的科技创业公司,小米也给员工提供了足够的动力(成绩满足、薪酬补偿和股权鼓励)。

两个经典的奔放案例

这类情感的流露是真诚自然的,但继续奔放到夸大的地步就需要控制了,由于旁观者没有这样的热忱,也不是傻乎乎的猴群。回顾1下去年春运回家期间的小米新媒体高级工程师邹龙俊的拿出小米3轰动整节车厢,还有红米2发布后小米生态链产品计划总监孙鹏的1GB内存足够,流畅秘诀就是少装利用,用了红米2打算出掉iPhone 6 Plus。

少装利用干吗不用黑莓微软?那末省电的秘诀是少开机吗?这样的笑柄营销即使给小米带来了暴光度(小米都做到全球前5了,现在也不需要了),也会直接影响到小米的品牌形象,何况还是实名加V的小米员工。

苹果认可魅族原创?

固然,棒子要打的公平,否则读者以为我是米黑。魅族副总裁李楠之前的1次魅蓝Note营销也有待商讨。他在微博上表示苹果曾在美国法庭上拿魅族的 M8 来向3星说明:不抄袭也能做出好的智能。苹果都认可魅族的原创能力。

作为知名科技媒体IFANR主笔的李楠不应当不清楚这段的官司。实际上这个被扭曲的场景是,苹果1位前员工拿出M8等多家品牌的利用来对比(魅族利用确切与苹果不同);而李楠则故意拿来美化魅族Note的硬件创新能力。而不抄袭也能做出好,这更是苹果律师拿着诺基亚Lumia说的。我尊重魅族高管李楠,但也不想看到诺基亚被人随意抱大腿。

他的营销同样成功了,大量用户都知道魅族推出了新品牌魅蓝,知道了不到1000元就能够具有和近3000元的iPhone5c1样的手感。对宣扬性价比和iPhone风盛行的国内界,这类营销是屡试不爽。近还有1款几近是山寨iPhone 6的产品,高仿程度更加使人惊叹。不过苹果大概也懒得理睬此类擦边球。

魅族Note好不好用我不知道。但这款产品从约请函到发布会再到外形设计,都与苹果iPhone 5c脱不了干系。具有强大原创能力的魅族,其实完全没有必要往几年前的老款iPhone上致敬套近乎。对了,如果有兴趣当年魅族M8与iPhone之间的纠纷,可以搜索下黄章与乔布斯的等关键词。

甘当靶子成绩公司

李楠营销魅蓝真是拼了

实际上,我还是很喜欢胖子李楠的(多是由于同胖相怜)。看着胖子李楠为了魅蓝Note上市营销亲身送货,把脸和手抹成阿凡达1样的蓝色,摆出带你装X带你飞的喜悦POSE,可以深深的感遭到他对魅族的投入。

太拼了。魅族李楠与小米孙鹏不惜牺牲自己的专业形象,为了公司新产品的推行主动把自己树成靶子,迎接民们的口水暴雨,任劳任怨,毫无怨言,冷静淡定,卖力营销。(面对辱骂保持情绪稳定很不容易,也是营销人员的必备素质。这点他们都是值得肯定的。)

固然,这些员工都是实名上阵,虽然表演略显夸大,手段值得商议,但也是牺牲自己玉成公司,而且1定程度上也到达了推行的目的,比起花钱拉拢微博大号和操纵僵尸水军的做法要真诚很多。

而且,这些中高层员工的过度营销,负面影响也能够控制,也不会出现华为余承东和锤子罗永浩那样失言的大面积分散后果。我很尊重也许是中国有技术底蕴的科技公司华为,但作为企业直接负责人,余大嘴其实可以没必要自己挽袖子上阵,下降身份做这些脏活的,直接攻击竞争对手更是大忌。至于罗永浩么,他自己也知道该收敛了。

大神的僵尸水军营销更低级

不谈产品,只谈营销。近大神新X7发布,微博各种转发的大V和留言的僵尸也很多,使人反感地在各种相干微博下留言灌水。要判断是否是水军机器人,点进去看这些僵尸之前是否是只有各种营销转发内容。大神的公关市场团队实在太偷懒和没有品位了。

再谈1下,大神近期借陈赫事件炒作自己可以偷拍的举动非常之无底线。这家公司此前还带着穿着暴露的女模,举着买米不如买酷的标语,开着10多辆汽车在小米清河总部来回做秀。这类无底线的低级营销乃至连耍猴都算不上,他们自己把自己当作猴了,自娱自乐,意淫连篇。

浅笑辄止滴水不漏

与大神这样的低级别营销相比,全员社交营销高低立现。全员社交营销的好处是比传统购买媒体广告高效经济,比买水军或僵尸显得真诚,而且不用CEO亲身出马,稍有出言不慎就成大负面。而缺点也是不可控的风险,你也不知道哪个实名认证员工哪天会过度热忱奔放,白白给人提供笑柄,变成负面营销坑老板。

但那位移动互联分析师随后点评说,天下哪有没风险的事情呢?从性价比来看全员营销老板营销大号营销水军。

说的有道理啊。不过成功的社交营销其实不代表可以肆意耍猴,特别是已对此视而不见的微博用户。他们早就不是猴群,而且已看穿了1切,只有拿出好产品才能真正感动用户,别用X码限购来挑逗用户好么?

,建议国产厂商的营销人员学习下杜蕾斯公关团队的借力营销。恰到好处,浅笑辙止,寓意深入。而且,关键是还兜得住,1滴不漏。(不是广告,真心点赞,他们给我产品也没用。)

2 : IT茶会接触下午茶No7期:络公关和事件营销交换会

2010年,无疑是络炒风格生水起的1年,从兽兽到锋利哥,到凤姐,到非诚勿扰,络炒作事件总是占据着我们的眼球。无疑,事件营销已是众多企业品牌宣扬和推行的有力手段之1,但是,作为1个低本钱、高回收的营销模式,在操作中,给企业带来的负面也不可避免。如何通过事件营销进行络炒作,如何规避络炒作带来的负面,2010年7月9日下午深圳南山数字文化产业基地201的IT茶社举行了接触下午茶No7期:络公关和事件营销交换会。

炎炎夏日,5位事件营销专家与参加会议的410名强烈互动,气氛热烈。预会者除营销策划行业的专业人士,络电子商务公司、络平台运营者,还有媒体来自广电团体《89不离10》的栏目组,新的媒体眼传媒8分斋的火伴肥强等也参与讨论。

会议首先有事件营销专家,来自前景石头团队的石亮带来精彩的分享中国女孩向郑大世求婚、王老板,友商找你回家算账康师傅开奖中亿瓶等络事件,其操作的方式及效果让人惊讶,不过也提出从营销策划的角度来讲脚踏实地,做口碑营销,少提操作,这类思维是侥幸心理。而电子商务和站运营除埋头苦干,均匀的保持适当的公关暴光量便可。不要为了听信1些不切实际的传言,而把希望寄托在1夜而红这样急功近利的想法。石亮还论述了络营销的1些看法,让预会者收获颇丰。

短暂休息后,来自做秀时期企业策划的策划师比特从策划的角度来分享了多个精彩案例,包括近期比较知名的深圳男童坐宝马钓后妈、 深圳百丐宴等策划案例,从事件的吸引程度让人叹为观止。在场人员听取后纷纭提出疑问,如果通过策划手段才能让事件得到比较大的暴光率,引发剧烈讨论。

在营销策划的1个重要环节,那就是实行者,有我们熟习的5毛党这次来的是来自水军的夏令,给我们分享了水军在过去是如何操作水军的运作和实行络时间的做法。

水军的夏令

市场营销专家龚兵

感谢大家对IT茶会-接触下午茶系列的支持

水军以后有炒作的主战场天涯社区,这次他们的任虹羽也来分享了知名的天涯社区在过去作出的努力,同时也带来两个精美的小礼物在现场抽奖赠送给预会佳宾,会后讨论热烈,6点结束下午精彩的营销盛宴。

IT茶会-接触下午茶群

3 : 社交络营销的精华:不去关注粉丝活跃度

2009年到现在,你发现了什么?

首先,想问问您是否是还记得开心农场这游戏?这可是2009年红的1款社交游戏。不过这款游戏,大概两年前就已没什么人在玩了。话说当年,也因开心农场才让Facebook社交络在台湾开始高速窜流,这款游戏可算是功不可没,但也已功成身退。3年来,你发现社交产生了什么变化?Plurk活跃度恍如不如当年,大家引颈期盼的Google+也没带来新革命演出,微博用户在台湾虽然有明显增加,但毕竟不是主流。反倒近几年篡红的,是移动社交上的LINE与WeChat。社交,恍如产生了1些变化,但这变化可能比你想像的快又多。你自己,还发现了哪些呢?

经营粉丝,真的如你所愿?

在台湾,社交经营的第1固然是Facebook莫属。不过这3年多来Facebook改版数次,虽然1开始都不习惯,但终究你还是得臣服。而粉丝专页大家在意的粉丝数,当今也被放上致命性的活跃度。粉丝数与粉丝活跃度,转眼间变成了大家寻求的目标。去年至今,常碰到的社交经营议题就是可以帮我们增加粉丝数吗?。再看到发问者产品,有种先天不良设计与后天不足包装,很想跟他说,把心思放在你的产品上优先吧。第2个常遇到问题更狠可以协助代管或代操吗?,如果让你的粉丝知道你是这样的心态,还叫他人来操他,不知道会伤心死多少人。不懂经营可以请顾问协助,但不是把这项工作外包。何况这真的是不是如你所愿,让你取得了真实的粉丝?如果Facebook今天把这两项数据移除,是否是才会让大家苏醒,你真的想要透过社交平台取得甚么?

在现实世界里,蔡依林与王力宏也许没法统计他们的追星粉丝数,但他们可以很清楚的关注到粉丝的热情。或许实体世界就是由于少了冷冰冰的数字,因此关注度转移到互动上。反观路世界,几近所有的人都在寻求数据,但却遗忘了要表达的事情与立场,要提供的服务与资讯,要表现的互动与关怀。或许大家在传统教育体制下比习惯了,因此这个那个管他是否是重点全部拿来比。完成了粉丝人数招募的任务,却在冷冰冰的数据里失去了温度。

2012年至今,你闻到了什么?

你还在关注粉丝专页的人数经营吗?或是你还在留意上面的互动数。如果你把重点与关注度都放在这两者上,那你的确极可能没法知道社交的下1步。由于这是两年前你早该做的事情,而不是现在。试着疏忽粉丝专页人数与活跃度数据,你才能视察到市场变化,保持市场的敏锐度。当社交即将变成物联资讯来源基础的1部份,你更该了解本身的服务与资讯揭穿方法,是否是能与物联装置搭配。你也更该关注内容品质经营与资讯即时有效性。把焦点放在你应有的服务,粉丝数与活跃度自然会上升,由于真正能如你所愿的事情其实不会是那两个数据。何况,你可能都还没弄清楚社交上该如何表达公关议题。

由于没有内涵的社交,只有弄笑的。

1张图片与影片可以出现在数百个粉丝专页。大家采取相同的素材,相同的议题,相同的内容与对话与胃纳你的客户来转达讯息(听说还有人上课就送PO文素材光碟)。这跟1般餐厅采取标准免洗筷1样,用完即丢没甚么特点,不谨慎还会拿到发霉的。许多专页在社交经营的内涵全部都消失,剩下会找素材与弄笑的,已完全不知道该专页想要表达的究竟是什么。他人放笑话也随着放笑话,他人说地震自己还评估是几级与震央处。粉丝页什么时候转变成相声台与气象台可能企业公司老板都不知道。粉丝的确是来看笑话,经营者也取得他的震动教育。

2013年以后,你准备要什么?

上面几段说明,仿佛1直在表述粉丝专页经营的不妥的地方。其实不能说是经营方法错了,而是要探讨这是不是真是你所想要的。如果不再要关注粉丝数与活跃度,你会如何改变你的专页经营方式?由于2013年开始,你要准备的方向将全然不同,如果你再透过既有的模式经营,只能说是完全在浪费时间。

粉丝不需要经营,只有族群预会员才值得经营

粉丝是不需要经营的,既然成为粉丝,你只要把本身服务与产品表现得更好便可。企业要经营的是自己的品牌与商品,请把关注度放在这二者上。而另外两者,是族群预会员。你要把触角延伸到全部族群,让这些人关注到你,你才有机会向更多人展现你的公司服务与产品。当你的服务与产品完成销售后,你更该将重点放在顾客虔诚的会员经营。只有族群预会员才值得经营,而粉丝只需要知道你的动态。

粉丝人数太少,跟你的服务与商品有关。历来没有因粉丝数来创造品牌知名度,也历来没有透过活跃度来提升产品价值。只有品牌知名度会带来粉丝,也只有价值的产品会带来话题。2013年开始,社交经营你只有几个选择:

(1) 把重点放在你的服务与商品,提升你的价值粉丝数自然会增加。

(2) 让族群认识你,让会员更虔诚。将你的服务与产品扩大给消费族群得知,将更好的服务与产品提供给会员。

(3) 重新检视你的粉丝专页,到底产生怎样1回事了。不会经营就请个顾问而不是请人代操。

(4) 社交经营是极度重要的公关领域,请勿随便把你的品牌给毁了。

(5) 回顾检讨2011~2012年,你真正从你的粉丝专页取得甚么?明年要不要尝试做点改变。

4 : 电商5%—10%销售额来自社交络

新浪4月29日宣布阿里巴巴将以5.86亿美元,购入新浪微博股份,占微博公司总股分的约18%,同时,允许阿里巴巴未来将这1比例提高至30%。

阿里巴巴入股新浪微博的消息近日成为全球IT界的重磅炸弹,两大互联巨头的超级联姻使得它们都可以获得对方庞大的用户基础。

微博等社交化媒体具有大量的用户,也愈发成为电商引入流量的重要入口之1。通过社交化媒体带给淘宝的流量和销售额是非常可观的,而且随着移动互联和社交化媒体的发展,社交化媒体与电商结合也将成为不可阻挡的1股潮流。

2012年淘宝同盟平台为站长和淘宝客带来的分成收入突破30亿元,同比增长100%。数据显示,在淘宝同盟2012年30亿元的分成金额中,个人站点从淘宝同盟获得的分成多,占比31%,近10亿元。其次是蘑菇街、美丽说、米折等导购分享站,占比21%。入口型媒体、垂直站、门户视频、第3方代理分别占比19%、15%、12%和2%。

淘宝同盟2012年的分成超30亿,营业额在亿元,淘宝去年的销售额突破10000亿元,其中有淘宝同盟提供的销售额约占5%10%左右。

从以上数据来看,社交化络对电商来讲,有着举足轻重的作用,2者结合一样成为势不可挡的潮流趋势。此次阿里入股新浪微博,也给予了更好的诠释。

米折CEO分析称,阿里核心看中的还是社交这个板块的价值,阿里1直想具有这样的1块资产,这个布局的意义会远大于变现这个事情。随着腾讯的突起,新浪和阿里巴巴的战略合作也是为了与其制衡,以攻代守。对新浪微博来言,相对来讲其实不是那么明显,但是对财务上来讲,是个不错的买卖,对新浪的估值很高,消息发布后,新浪股价也1路飙升;从盈利来讲,很难说整合以后,就可以有质的变化,只是多了1层可能性和保障,微博的盈利问题是个社交命题,不是1个电商命题,电商只是可能的方式之1,但不是有效的方式之1。

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