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上半年消费投诉情况公布婴幼儿奶粉质量投诉

发布时间:2019-07-09 14:00:25

上半年消费投诉情况公布:婴幼儿奶粉质量投诉翻番

昨天,中消协公布了今年上半年的消费投诉情况,其中针对婴幼儿奶粉的投诉量同比翻了一番,超过86.0%的投诉与质量安全问题有关。

据统计,上半年全国消协组织共受理投诉26万余件,解决24万余件,投诉解决率92.1%,为消费者挽回经济损失59,057万元。投诉量位居前位商品分别是通讯类产品、食品、服装、汽车及零部件、鞋等,服务类投诉位居前列的分别为媒体购物、移动服务、络接入服务、美容美发服务、保养和修理服务等。

据中消协统计,上半年,全国消协组织共受理婴幼儿奶粉投诉744件,与2012年同期相比,投诉量翻了一番。婴幼儿奶粉投诉中,超过86.0%的投诉与质量安全问题有关。上半年共受理乳制品投诉1,051件,同比增长17.8%,其中72.5%的投诉涉及质量安全问题。中消协表示,从消费者投诉反映的情况来看,无论是外资品牌乳企还是国内大型乳企都需要加强安全管理,严格质量标准,确保提供安全放心的产品。(袁国礼)

原标题:上半年消费投诉情况公布:婴幼儿奶粉质量投诉翻番

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稿源:人民

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