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主流语音助手大考试谁聪明

发布时间:2020-01-17 01:33:11

主流语音助手大考试:谁聪明?

智能个人助理,或者说语音助手,已经在我们的生活中变得普及。近期小米的语音助手小爱同学也是风头正盛,在用户间获得了极大人气。那么问题来了,这些带着人工智能名号的助手们到底有多聪明?市场营销站Stone Temple近日就公布了一项研究:他们对国际上主流的几大语音助手进行了一场考试,看看谁面对问题答得又多又好。

目前在国际市场上,为主流的语音助手来自于几家为我们熟知的科技巨头,包括这四位:苹果的Siri、微软的小娜(Cortana)、谷歌的谷歌助手Google Assistant、亚马逊的Alexa。在测试中,Stone Temple把谷歌助手进一步分成了两个考生,分为Google Home智能音箱上的谷歌助手和智能端的谷歌助手。

IT之家在这里就不卖关子了,这场考试的结果是,端谷歌助手脱颖而出,回答了多的问题(意味着它说我不知道的次数少),并且回答完全正确的比例;小娜在完全正确的比例上紧随其后,第三名是Google Home智能音箱上的谷歌助手,亚马逊Alexa第四名,苹果Siri垫底。

Stone Temple出的考题包括4952个问题,评分标准则有以下这些:是否口头回答,其答案是否来自知识图谱等数据库或来自等第三方来源(有云......),是否弄明白了问题,有没有弄明白问题但是没有正确回答。

▲考试的问题构成情况(来自Stone Temple,下同)

正确率

与去年的考试成绩相比较,微软小娜是在回答正确率上取得进步的,由去年的86%提升至今年的92.1%。Alexa在这一项成绩上出现了腿部,但它回答问题的数量是去年的了2.7倍。

▲正确率图表

错误率

在回答了而答错的比例上,微软小娜的出错率是的,智能音箱端谷歌助手和端谷歌助手分列二三名;它们的错误率均不足1%。亚马逊Alexa去年的错误率也不到1%,但是在今年大幅上涨,超过了3%。苹果Siri依然取得了垫底成绩,它去年的错误率为3%左右,今年已经超过了3%。

▲错误率图表

第三方数据引用

在引用第三方来源这一项,谷歌助手(端)渊博,引用超过了一半以上;Alexa数量少,小娜是这几位同学中出现下降的;苹果Siri引用第三方来源的比例,但它的同比进步。

▲引用情况图表

幽默感

这几位同学中,Alexa可能是幽默感的,它回答的时候夹带笑话的比例;第二名是Siri,不过它去年曾是这里段子王,今年可能没那么喜欢开玩笑了

▲用上笑话回答的比率

总结

我们可以小小地总结一下几位同学的成绩表现。显而易见,谷歌助手是表现的,是这几位同学中的学霸;微软小娜有点被低估了,是一位表现不错却显得低调的同学;Alexa可能不一定对得上其在市场上那么高的威望,但是给它颁个进步奖也在情理之中。

我们再来说一下苹果Siri吧,尽管在引用第三方数据源引用上进步很大,但是就综合成绩来看,还得继续努力啊。

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